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淘宝网怎么退货

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  一、2113淘宝买的东西退货的具体操作流程:

  1、打开手机淘宝5261APP,点击右下角的“我的淘4102宝”,1653如图所示。

  2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里,如下图所示。

  3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。

  4、进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示。

  5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款),如下图所示。

  6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。

  7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款

  二、若卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。

  如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。

  扩展资料:

  1、退货协议达成需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,需注意关注系统时间。

  2、点击提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。

  3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)

  4、如果退货物流显示卖家拒签,将核实拒签的原因。如果拒签原因是买家责任,如填错收件人信息,或者委托的物流公司不送货,或者买家退货破损少件等原因,将支持打款商家。

  如果拒签原因是商家责任,如卖家收件地址电话等信息错误导致无法派件,卖家表示破损少件等但未提供任何有效凭证,将支持退款买家。

  参考资料:淘宝网_如何退货? 淘宝网_卖家收到退货后拒绝退款怎么办?

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  一,首先直2113接登录淘宝后台,在登录5261后,找到“已买到的宝贝”点击4102进入下一步操作。

  二,在点1653击了“已买到的宝贝”就来到了你购买宝贝的页面了,点击要退货的商品进行退货。

  三,选择您要申请的服务类型,请点击【退货退款】,然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证(如照片等)。

  四,提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理哦。若卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您;若卖家拒绝您的退款申请,您可以选择【申请介入】,让淘宝网小二协助您来处理。

  五,卖家同意您退货退款后,请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。(提醒:一定要填写退货信息哦,超过7天未填写,系统会自动打款卖家)

  六,提交退货信息后,需要等待卖家收货哦。卖家确认收货后,系统将退款给您。

  七,如果已退货,退货回去卖家拒签了且不退款的处理办法:

  淘宝网不支持货到付款,在您和卖家没有协商好的情况下使用货到付款,建议您积极联系卖家取货,到付产生的运费由买家承担, 或者联系物流公司取回货物,运费由买家自行承担,拿回货物之后,重新退货;

  如果卖家是因商品破损,影响二次销售原因拒签,请您先联系物流公司,核实卖家所说情况是否属实,若属实,请您和卖家协商处理;

  若卖家是无理由拒签,请您在卖家拒绝签收之后,在退款页面点击【要求淘宝客服介入】。

  扩展资料

  一般买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时,因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

  退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

  非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

  参考资料 淘宝网-退货/换货 淘宝网-卖家拒签退回的商品,怎么办?

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  按照这个方法退货即可:2113

  ——————————-

  1、联系卖家5261,卖家同意后,运4102费协商由谁支付,然后,进行下一步;

  2、申请1653退款-

  卖家接受申请退款后

  3、用快递寄回给卖家,保留快递单;

  4、您点击<申请退款>,把快递单号写到退款申请里面;

  5、卖家收到快递;验货后,

  6、卖家就会点击-同意退款。

  现在很多人都喜欢在网络平台上购物,淘宝就是其中一个。那么在淘宝购物后,如果对货物不满意或者有质量问题或者单纯就是不喜欢,要怎么退货呢?

  手机淘宝App1

  打开手机淘宝。

  2

  点击进入“我的淘宝”页面。

  3

  点击“我的订单”,找到要退货的订单。

  4

  点击进入订单详情。下滑找到左侧的“联系卖家”。

  5

  点击“联系卖家”,和卖家协商要退货事宜。

  6

  协商一致后,再次回到“订单详情”页面,点击产品右下侧的“退换”。

  7

  选择服务类型,选择“退货退款”。

  8

  点击“退款原因”,选择原因。

  9

  退款说明和凭证可不填,点击“提交”。

  10

  提交退款申请成功,等待卖家确认。待卖家确认后就可以找卖家接受的快递将商品邮递出去,待商家收到货物后,就会安排退款。

  END交易确认后的0-15天内方可退货,且食品、一次性用品等商品不支持退货。经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。举报作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可,谢绝转载。投票(1)已投票(1)+1有得(0)我有疑问(0)◆◆

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  淘宝网购时我们难免会买到不合适、不喜欢的东西,这时只能退货了,有的小伙伴没退过货不懂怎么操作,下面小编给大家介绍下。

  登录淘宝,在我的订单里找到要退货的订单

  点击“退款”

  已收到货的就选择第一个“退货退款”

  根据情况选择退货原因,提交申请,然后等待卖家处理

  然后等待卖家同意退货申请,可以联系客服尽快同意申请,卖家同意后有消息提醒,点击进入。(卖家同意后可以先去寄件,拿到物流单号)

  点击“退货”,输入物流公司和物流单号,提交

  可以随时查看退货快件的物流,卖家在收到退货后一般就会退款给你

  如果退款成功则订单处会显示

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  选择申请退货那2113个选项才对,5261淘宝退货步骤如下:

  1、首4102先打开淘宝,找到右下方“我的1653淘宝”,并点击之后进入个人主页,

  2、在页面中找到:我的订单,选择第三个选项“待收货”,点击“待收货”

  3、在待收货页面中,找到你需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息,

  4、在商品的详情页面中,点击商品后面的“退款”,

  5、选择退款类型,这里题主已经收到货了,要点击第二个选项:退货退款

  6、进去后填写自己的退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号

  7、待卖家确认后,根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。卖家在收到货物后,就会退还相应的退款金额。

  扩展资料

  1、退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;

  2、点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;

  3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)

  4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

  参考资料:淘宝网:如何退货?

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  淘宝退货流程:

  1、打开2113淘宝页面,5261登陆。

  2、点击“我的淘4102宝”。

  3、找到1653“已买的宝贝”。找到要退货退款的那笔交易。

  4、点击“退款/退货”,进入下一个页面。然后分为两种情况了,一种是“仅退款”,一种是“退款且退货”。

  5、如果是“仅退款”,在选择退款原因后,继续填写即可。

  6、如果是“退款退货”,在申请“退款退货”后,最好先与店家进行沟通,再进行退货。

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  当你收到了衣服,但是由2113于商品与卖家5261网上描述不符需要退货,那么可4102以在交易超时前及时申请“买家收1653到货但是需要退货”类型的退款。1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天); 2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”。3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少, 然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。 4、等待卖家确认,如卖家15天的时间未处理退款协议。退款协议将生效,交易进入退货流程。 5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。 6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成等待买家修改,此时系统给买家的15天再次申请退款操作。如果双方就退款协议问题不能达成一致,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理; 7、如果买家选择快递发退货后,卖家同意退款,即退款成功。8、如果买家退货后卖家不同意退款,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

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  可以申请退2113款的,先和卖家5261沟通,如果卖家还没有发货的话,4102就先不用发货。如果已经发货了,1653等你收到货后把货退给卖家。并保留退货凭证

  现在你的钱是在支付宝中,并不在卖家帐户中,只有等你确认收货,钱才会到卖家支付宝账户中的

  越来越多的人选择在淘宝手机端进行购物,那么在遇到购买的物品不合自己的心意,想要退货却不知道淘宝退货流程是什么的时候该怎么办呢?别着急,小编来为你解答。

  淘宝退货流程,手机客户端操作如下:

  1、打开手机淘宝客户端,点击我的淘宝,没有登陆账户的亲们,需要先登陆你的淘宝账户。

  2、登陆账号以后,在我的淘宝界面,在待发货与待收货下有你已经购买的产品。如下图:

  3、点击待收货,我们会看到代收货里面有一款已买的宝贝。

  4、点击宝贝,进入订单的详情页面,可以找到一个退款的标志。

  5、点击退款后,会出现两个选择,请根据实际情况进行选择。

  6、我是收到货了,所以选择退货退款,然后根据实际填写信息就可以了。

  7、填写完成之后,提交就行了,然后就会显示一下界面。如果你不想申请退款了,可以直接取消就行了。

  在进行手机端淘宝退货流程时,值得注意的是,退款之前先和卖家商量下,具体说明原因,相信卖家会明白的。

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